Falabella fortaleció su ecosistema digital y logró S/ 154,7 millones en ganancias, pese a la caída de activos y reparto de dividendos.
El grupo Falabella sigue fortaleciendo su presencia como uno de los grupos comerciales más importantes del país. Actualmente, Perú representa el 28% de sus ingresos en América Latina. Así lo reveló Alex Zimmermann, country manager de Falabella Perú, durante una entrevista con RPP, donde también detalló las estrategias que han permitido a la empresa mantener un ritmo de expansión constante en un contexto económico desafiante.
Con una red de 34 tiendas Falabella, 90 supermercados Tottus y Bodegas UNO, así como 56 locales Sodimac y Maestro, el grupo ha construido una sólida infraestructura que combina puntos de venta físicos y plataformas digitales. A nivel regional, Falabella cuenta con 531 tiendas y 47 centros comerciales, lo que refuerza su alcance en varios mercados.
El ejecutivo destacó que el enfoque centrado en el cliente ha sido clave en su crecimiento. La compañía apuesta por la innovación tecnológica y el fortalecimiento del ecosistema digital, incluyendo mejoras en la velocidad de entrega y la expansión de sus marketplaces mediante alianzas con terceros. Esta transformación se aceleró durante la pandemia, lo que ayudó a aumentar la confianza en las compras en línea.
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En 2024, la operación de Falabella en Perú mostró resultados financieros positivos. En el cuarto trimestre, las ventas llegaron a S/ 1,202 millones, un 10,1% más que en el mismo periodo del año anterior. A nivel anual, Saga Falabella generó ingresos de S/ 3,834 millones, con un crecimiento del 5% respecto a 2023. Las campañas de Black Friday y Navidad impulsaron las ventas, sobre todo en moda y electrodomésticos.
Sin embargo, la empresa también enfrentó desafíos financieros. Sus activos y patrimonio disminuyeron por la menor cantidad de propiedades y cuentas por cobrar. Para contrarrestar esto, Falabella mejoró su liquidez. Además, distribuyó S/ 245 millones en dividendos, y S/ 200 millones fueron transferidos a su matriz Inverfal Perú durante el último trimestre.
